Q.「トレインドットネット」とは?
A. 「トレインドットネット」はインターネットによる国内・海外のパッケージツアーや航空券などの旅行商品を紹介するサイトです。「トレインドットネット」における旅行商品の予約等については、利用者と旅行会社及びチケットショップ（以下、「加盟店」と称す）との間で行われます。また、各商品ページについても各加盟店にて管理・運営しております。したがって、「株式会社バーチャルネットサポート」は予約業務に一切関与しておりませんので、利用者は自己責任において「トレインドットネット」をご利用ください。 なお、商品についてご不明な点は、各加盟店までお問い合わせください。Q.「トレインドットネット」内の運営会社について
A. 「トレインドットネット」に掲示された旅行商品等に関する情報等は、予約受付業務を行っている加盟店が直接掲示したものです。「株式会社バーチャルネットサポート」は、これらの情報の真偽につき責任を負うものではありません。予約の受付と成立加盟店への予約申し込みは、トレインドットネットに掲載している加盟店が定める約款・契約に基づき成立されます。トレインドットネットにおける旅行商品等の予約・購入は掲載している各加盟店となります。したがって、旅行商品等の予約可能なページは各掲載加盟店の運営となります。Q.トレインドットネットに掲載されている商品について質問をしたいんですが？
A. トレインドットネット内に掲載されている、旅行商品等は直接、各加盟店へお問い合わせください。「クッキーポリシー」
クッキーとは？
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。 次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。クッキーの設定について
当社がクッキーを使用して行っていること
以下の目的のために、当社はクッキーを使用しています。「トレインドットネット」ご利用規約
第１条 本規約について
本規約は、トレインドットネットの利用者（以下「利用者」といいます）が利用に関して遵守すべき事項を定めたものです。利用者は、本規約のほか、トレインドットネットご利用規約その他の各規約、ルール、ガイドライン等（以下総称して「本規約等」といいます）を遵守するものとします。第2条 トレインドットネットとは
トレインドットネット（以下「トレインドットネット」といいます）は株式会社バーチャルネットサポート（以下「弊社」といいます）が運営するインターネットによる国内・海外のパッケージツアーや航空券などの旅行商品（以下「旅行商品」といいます）を紹介するサービスです。第3条 利用者との関係
弊社は、加盟店と利用者の間で行われる旅行商品を紹介するためのシステムの提供を行うものです。トレインドットネットにおける旅行商品の予約、キャンセル等に関する取り決め等は、加盟店の約款・約定に基づき利用者と当該加盟店との間で直接行われます。したがって、弊社は予約業務について一切関与しておりません。利用者は自己の責任においてトレインドットネットをご利用ください。万一、利用者と加盟店との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、利用者と当該加盟店との間で直接解決するものとし、弊社は一切の責任を負いません。第4条 情報の真偽
トレインドットネットに掲示された旅行商品等に関する情報等は、加盟店が直接掲示したものです。弊社は、これらの情報の真偽、正確性、有用性、信頼性等につき一切保証いたしません。第5条 予約の受付と成立
加盟店への予約申し込み、受付、成立は、トレインドットネットに掲載している加盟店が定める約款・契約に従うものとします。第6条 旅行代金のお支払いについて
旅行代金のお支払いはトレインドットネット掲載の各加盟店へお支払いいただきます。お支払い方法に関しては各加盟店の定める方法によります。第7条 予約のキャンセル・変更
利用者は、加盟店との約定に基づき、旅行日程、旅行サービスの内容、その他の予約の全部もしくは一部を解除、または予約内容の変更を求めることができます。予約・変更・キャンセルは各加盟店との間で行ってください。予約のキャンセル・変更によるキャンセル料金などのお支払いは、当該加盟店の定める料金規定に従い、利用者と加盟店との間で行ってください。第8条 システムの中断・停止等
弊社は、トレインドットネットを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなくトレインドットネットまたはトレインドットネットのサービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。この場合に利用者に発生した損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。第9条 禁止事項
利用者は、トレインドットネットの利用に際して、下記の行為を行ってはなりません。 本規約等に違反する行為。 他の利用者その他の第三者に不快感を抱かせる行為。 弊社の承認した以外の方法でトレインドットネットを利用する行為。 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、虚偽の情報を入力する行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為。 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為。 法令または公序良俗に反する行為。第10条 利用者の自己責任
利用者がトレインドットネットの利用に際して自ら行なった行為は、当該利用者が責任を負うものとします。 トレインドットネットの利用に伴い第三者に損害を与えた場合、利用者は、自己の責任と費用負担においてこれを解決するものとします。第11条 弊社の免責事項について
加盟店の旅行商品等の内容、ページ上の記載内容、加盟店における個人情報の取扱いなどにつきましては、当該加盟店に直接お問合せください。 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他トレインドットネットのサービスに関して利用者に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。 弊社は、利用者および加盟店に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。 利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、弊社は一切責任を負いません。第12条 サービスの変更・廃止
弊社は、その判断により利用者に事前に通知・連絡することなく、トレインドットネットのサービス内容を変更・廃止することができるものとします。第13条 本規約の改定
弊社は、利用者に対する事前の通知をすることなく本規約を改定することがありますので、必ず本規約を毎回ご確認下さい。本規約改定後は、改定後の規約が適用されるものとします。本規約の改定後、利用者がトレインドットネットを利用した場合には、改定後の本規約の内容に同意したものとみなします。2011年5月13日
弊社は当サイトの運営会社です。直接、航空券やツアーのご販売は行っておりません。
掲載している旅行商品・航空券に関するお問い合わせは、各情報提供元の旅行会社までお願い致します。